公关部的接待员给四辆大巴车车辆带路,直接领到枫树湾宾馆一号楼,进入大堂,把人们领到登记处登记。
填写登记表后,客人就傻愣愣地看着前台服务员。服务员柔声说:请问是住普通房间还是贵宾房?普通间每天38元,贵宾间每晚48元。
客人刚想说,自己要掏钱?还这么贵?你是金銮殿啊?
服务员接着介绍说:我们宾馆套间提供24小时暖气热水、不间断电视信号服务,客房电话可以直拨全国各地,你还可以享受客房订餐送餐服务。我们的服务人员是从上万人中精选出来的,受过优秀的优质培训......
叫你们经理过来,我们是宣传部的,还要交住宿费?一个年轻人叫了起来。
服务员不亢不卑地说:我们这里没有经理,只有个领班,你叫谁来他也不会掏钱给你开房间的,他的工资也不够啊!这里全部是电脑管理,不缴费电脑就无法识别房卡,你进不去房间的。
电脑也是人操作的吧!那人更是觉得智商受到侮辱,更是吵闹起来。连随行的老者劝阻也无济于事。徐三过来了,没有多说话,在前台交付了五万块押金,开了三十个房间,自己返身出门,在领位带领下,他的一车演员就去了山里面的四号宾馆楼。
一些记者看新东方的徐总和小包关系这么铁,不也是自己交钱,就拿钱领房卡,上楼休息去了。记者们当立刻办理入住手续,是第一次使用磁卡钥匙,在领位指点下,把磁卡靠近门边感应区,滴的一声之后,推门而入,放置好衣物。跟着领位过来的服务员送来洗漱用品,浴袍睡衣,给拧开暖气开关,打开热水器加热开关,启动电视机,介绍说:一楼后面大厅是餐饮区,客人可以自由选取食物!不打扰您休息啦!
前台那边,出现了小插曲,领班没来,一个本来没事的餐厅服务员就看不惯京城来的趾高气扬,上来说了些风凉话,顿时把那人气得三尸冒烟。
那服务员先学舌一番:叫你们经理过来,我们是宣传部的,还要交住宿费?宣传部的就不是人啦?美国总统来了还得缴费呢!不然为什么叫总统套房?总统套房还是198元一晚呢!你住得起吗?你是报销的吧?咱有发票的!明天邓丽君小姐来了,那也得缴房钱的,那可是我们包总的老朋友了!
这小子有点东北口味的娘娘腔,说话姿势要多气人就有多气人,领班过来了,喝道:小王!说什么呢!你的岗位在这里吗?还不向客人道歉?罚你打扫卫生一个月啊!
娘娘腔小王转头看着宣传部的小领导,说:对不起!不该由我来说你!转身走了,还低声说:我本来就是个清洁工,已经上岗了,随你怎么罚!哼!
领班对在场的领导说:我们宾馆是包盛公司下属
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