块钱包装费,到时候我们这边收到退货,经过财务核准,会再扣除您已经食用的部分,并且退货的运费您不可以选择到付的亲。”
客户:“那我还能剩下几块钱?”
卖家:“是这样的亲,我们绝对是诚信经营的,网购的过程中产生的运费也是无可奈何的,希望您能理解。”
客户:“不对啊,是你们先用陈米冒充新米,为什么要我来买单?”
卖家:“我们绝对是诚信经营的,绝对没有卖过陈米,亲要是觉得无法接受,也可以选择投诉渠道。”
客户:“投诉?那我要不要先给淘宝交一份关于你们家大米的检验报告?”
卖家:“一般只要拍照就可以的亲。”
客户:“照片能区分新米和陈米吗亲?”
卖家:“这个我们也是没有办法的亲。”
客户:“算了,几十块钱不折腾了,算老子倒霉。”
卖家:“多谢理解哦亲。”
十分钟以后,这个客户给这家店打了个差评,评价内容是:“大湾村真是让我失望透了,看到论坛里的推荐才买的,结果发现这个商家竟然以次充好,把陈米当新米卖,以后再也不相信论坛推荐了。”
又过了两天,他上淘宝的时候又点开那个卖大米的网页看了看,想确认自己的差评显示没有,结果一点进评论区,就看到自己的差评赫然已经被置顶,下面还有卖家回复:
“我们网店的东西是经过无数网友共同见证的,这位买家说大米不好,让他退货又心疼运费,说来说去,无非就是想贪小便宜,世间自有公道在,我们是绝对不会向这种恶势力妥协的!不会给你一毛钱,更不会打电话求你改好评!”
这位客户一看就跳脚了,点开阿里旺旺,敲了那家店的客服头像:“老子是恶势力?!!”
卖家:“您可以给差评,我们就不能发个回复?”
客户:“起码老子说的都是实话!”
卖家:“有谁能证明你说的是实话吗?我们网店的信誉可是很多人都有目共睹的!”
客户:“你行!你给老子等着!”
卖家:直接就不再回复了,隔着电脑的威胁,谁会把它当回事?
这个客户心中一口恶气难消,到自己经常闲逛的论坛里去好一通宣泄,下面的网友在表示同情的同时,也有提醒他下次切勿盲目跟风的,网购需谨慎,现在好评销量什么的很多都是刷上去的,机器不能刷,就上人工刷,根本做不得准。
“楼主,我看你这情况,好像是进错门了。”过一会儿,下面有人这样回复说。
“什么意思?”这个客户就问了。
“你去看看,卖家信息里的真实姓名那一栏,是不是罗兴佑,不是罗兴佑就说明你进错门了,我们经常关顾的网店是这一家,你可以点进去看一看(此处附链接)”
“不是罗兴佑!老子上当了
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